Zakład Budynków Miejskich w Cieszynie Sp. z o.o. informuje o uruchomieniu od dnia 01.01.2022 r. Elektronicznego Biura Obsługi Klienta( e-BOK ) umożliwiającego sprawdzenie za pośrednictwem strony internetowej indywidualnego stanu konta opłat za używanie lokalu mieszkalnego i użytkowego.
Dzięki platformie e-BOK:
1. Lokatorzy mieszkań komunalnych uzyskują możliwość:
- sprawdzenia bieżącego stanu konta opłat za mieszkanie,
- uzyskania informacji o bieżących płatnościach i terminach wpłat,
- dostępu do historii płatności,
- podawania wysokości wskazań liczników wodomierzowych,
- zgłaszania awarii,
- dostępu do powiadomień i wiadomości wysyłanych przez ZBM w Cieszynie Sp. z o.o.
2. Właściciele lokali mieszkalnych we Wspólnotach Mieszkaniowych uzyskują możliwość:
- sprawdzenia bieżącego stanu konta opłat za mieszkanie,
- uzyskania informacji o bieżących płatnościach i terminach wpłat,
- dostępu do historii płatności,
- podawania wysokości wskazań liczników wodomierzowych,
- zgłaszania awarii,
- dostępu do powiadomień i wiadomości wysyłanych przez ZBM w Cieszynie Sp. z o.o.,
- wglądu do uchwał podejmowanych przez wspólnotę mieszkaniową,
- głosowania nad uchwałami wspólnoty za pośrednictwem systemu e-BOK.
3. Najemcy lokali użytkowych uzyskują możliwość:
- sprawdzenia bieżącego stanu konta opłat za lokal użytkowy,
- uzyskania informacji o bieżących płatnościach i terminach wpłat,
- dostępu do historii płatności,
- dostępu do faktur w formacie PDF;
- podawania wysokości wskazań liczników wodomierzowych,
- zgłaszania awarii,
- dostępu do powiadomień i wiadomości wysyłanych przez ZBM w Cieszynie Sp. z o.o.
Aby otrzymać login i hasło do platformy e-BOK należy zgłosić się do Biura Obsługi Klienta ZBM w Cieszynie Sp. z o.o., od 3 stycznia 2022 r., od poniedziałku do piątku, w godzinach od 800 do 1500, z dokumentem tożsamości.
W razie braku możliwości osobistego odebrania loginu i hasła, istnieje możliwość indywidualnego ustalenia sposobu dostarczenia w formie elektronicznej loginu i hasła do platformy e -BOK.
W celu zalogowania się należy wejść na stronę internetową Zakładu Budynków Miejskich w Cieszynie Sp. z o.o. pod adresem www.zbm.cieszyn.pl, w zakładkę e-BOK i wprowadzić login i hasło.
